Banca y Servicios Financieros - Wannasee

Banca y
Servicios
Financieros

Compañías que se encargan de todo tipo de transacciones económicas

Ventajas y Beneficios

Mejora la experiencia al cliente ya que existe una comunicación más personal y una explicación similar a la presencial.

Facilita gestionar trámites de manera online, evitando desplazamiento innecesarios.

Ayuda a la conciliación de los empleados de Banca.

Humaniza los servicios telemáticos y digitales, al colocar a una persona en tiempo real, detrás del servicio online.

“Aumenta la confianza de tus clientes, a través de una herramienta que acerca tus productos a sus necesidades, gracias a la humanización del entorno digital.”

Banca y Serv.
Financieros

Compañías que se encargan de todo tipo de transacciones económicas

Ventajas y Beneficios

Mejora la experiencia al cliente ya que existe una comunicación más personal y una explicación similar a la presencial.

Facilita gestionar trámites de manera online, evitando desplazamiento innecesarios.

Ayuda a la conciliación de los empleados de Banca.

Humaniza los servicios telemáticos y digitales, al colocar a una persona en tiempo real, detrás del servicio online.

“Aumenta la confianza de tus clientes, a través de una herramienta que acerca tus productos a sus necesidades, gracias a la humanización del entorno digital.”

Casos de uso

Explicación online de productos complejos

Los servicios financieros necesitan ser correctamente explicados a través de un agente especializado. Este sistema
ayuda al agente gracias a la posibilidad de compartir documentos, imágenes, gráficos…

Activación de campañas cross y up selling

Facilidad de poder pasar al cliente a un plan superior y/o contratación de otros servicios, través del agente especializado. Este tipo de estrategias son complicadas de llevar a cabo en el mundo online. Disponiendo de este sistema, el agente actúa con conocimiento, personalizando estas subidas y ofertas de nuevos servicios.

Petición de préstamos y servicios financieros especiales

La clásica reunión con el Director de tu oficina del banco, con Wannasee puede ser posible de forma sencilla a través de la web del banco. En esta, el director puede compartir con el cliente documentos, escritorio y todo aquello que necesite.

Tramitación en tiempo real

Tramitación al momento de cambios de cuenta, realización de operaciones complejas o petición de servicios financieros específicos o préstamos

Atención personalizada en tiempo real

La disposición de un servicio de atención al cliente en tiempo real de manera online es uno de los requerimientos esenciales de los usuario de hoy día. Esto además de beneficiar la experiencia de cliente, da una imagen más digital y robusta a la marca.

Sobre Nosotros

Wannasee es una herramienta desarrollada por el equipo de IPS (Infrastructure, Platform & Software) de artyco, empresa especializada en hacer crecer los negocios a través de la gestión del dato y la analítica, ofreciendo estrategias data driven, la cual opera en España desde el año 1995.

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Wannasee es una herramienta desarrollada por el equipo de IPS (Infrastructure, Platform & Software) de artyco, empresa especializada en hacer crecer los negocios a través de la gestión del dato y la analítica, ofreciendo estrategias data driven, la cual opera en España desde el año 1995.

Parque Europa Empresarial · Edificio Londres, Oficina 3
C/Playa de Liencres nº 2 · 28230 Las Rozas (Madrid)

+34 91 640 41 50

Una herramienta
de Artyco

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