Retail
Empresas especializadas en la venta de productos al gran público.
Ventajas y Beneficios
“La mejor opción para comenzar a desarrollar una estrategia D2C (Direct-to-consumer) en el entorno digital, eliminando barreras de distancia y falta de contacto con la marca.”
Retail
Empresas especializadas
en la venta de productos
al gran público.
Ventajas y Beneficios
Casos de uso
Impulso a la venta más racional
En productos que necesitan una venta con más argumentos en los que es necesario que un vendedor aclare temas técnicos, ventajas y desventajas, esta aplicación favorece e impulsa la venta online, debido a que hay un diálogo y la capacidad de mostrar el producto a través de una segunda cámara.
Activación de campañas cross y up selling
Todos sabemos que las recomendaciones suponen un aumento del ticket medio en cualquier eCommerce. Con la intervención de una agente en tiempo real, la acción de las recomendaciones, bien hacia el cross-selling, como al up-selling, son mucho más eficaces y personalizadas.
Confianza online
Una de las variables críticas para el éxito de una tienda online, es la confianza que esta transmita a los usuarios y clientes potenciales. Al disponer de una persona real al otro lado la cual ves y resuelve cualquiera de tus dudas en tiempo real, te ofrece una confianza superior a la de cualquier sello que aparezca en el footer de la web.
Al final nada vende mejor que un comercial, y gracias a Wannasee, es posible de disponer de lo mejor de un comercial y del entorno online.
Atención personalizada en tiempo real
La disposición de un servicio de atención al cliente en tiempo real de manera online, es uno de los requerimientos esenciales de los compradores online en los últimos tiempos. Esto además de beneficiar la experiencia de cliente, da una imagen más digital y robusta al eCommerce.
Conexión entre lo online y lo offline
La conexión del sistema con el CRM de la tienda online permite crear una trazabilidad del comportamiento y los gustos, así como del journey de los clientes del negocio online. Esto ayuda a poder crear campañas más personalizadas y eficaces.
Sobre Nosotros
Wannasee es una herramienta desarrollada por el equipo de IPS (Infrastructure, Platform & Software) de artyco, empresa especializada en hacer crecer los negocios a través de la gestión del dato y la analítica, ofreciendo estrategias data driven, la cual opera en España desde el año 1995.
C/ Alfonso XI, 3 - Esquina Valenzuela 28014 Madrid
+34 91 640 41 50
Más información
