Sector Seguros - Wannasee

Seguros

Compañías aseguradoras, tanto de personas como a empresas y sectores

Ventajas y Beneficios

Mejora la experiencia al cliente ya que existe una comunicación más personal y una explicación similar a la presencial.

Facilita gestionar trámites de manera online, evitando desplazamiento innecesarios.

Ayuda a la conciliación de los empleados de Seguros.

Humaniza los servicios telemáticos y digitales, al colocar a una persona en tiempo real, detrás del servicio online.

“Ofrece confianza a tus clientes y facilita el cross y el upselling, tal y como lo harías en tu espacio físico tradicional.”

Seguros

Compañías aseguradoras, tanto de personas como a empresas y sectores

Ventajas y Beneficios

Mejora la experiencia al cliente ya que existe una comunicación más personal y una explicación similar a la presencial.

Facilita gestionar trámites de manera online, evitando desplazamiento innecesarios.

Ayuda a la conciliación de los empleados de Seguros.

Humaniza los servicios telemáticos y digitales, al colocar a una persona en tiempo real, detrás del servicio online.

“Ofrece confianza a tus clientes y facilita el cross y el upselling, tal y como lo harías en tu espacio físico tradicional.”

Casos de uso

Explicación online de productos complejos

Los seguros, debido a su complejidad y detalles, necesitan ser correctamente explicados a través de un agente especializado. Este sistema ayuda al agente, gracias a la posibilidad de compartir documentos, imágenes, gráficos…

Activación de campañas cross y up selling

Facilidad de poder pasar al cliente a un plan superior y/o contratación de otros servicios, a través del agente especializado.
Este tipo de estrategias son complicadas de llevar a cabo en el mundo online. Disponiendo de este sistema, el agente actúa con conocimiento, personalizando estas subidas y ofertas de nuevos servicios.

Partes online

Apertura de partes de avería sin necesidad de desplazamiento al domicilio por parte del técnico, a través de una segunda cámara por parte del asegurado en tiempo real, evitando posibles fraudes.
Al final nada vende mejor que un comercial, y gracias a Wannasee, es posible de disponer de lo mejor de un comercial y del entorno online.

Atención personalizada en tiempo real

La disposición de un servicio de atención al cliente en tiempo real de manera online, es uno de los requerimientos esenciales de los usuario de hoy día. Esto además de beneficiar la experiencia de cliente, da una imagen más digital y robusta a la marca.

Tramitación en tiempo real

Tramitación al momento de cambios de cuenta, realización de operaciones complejas o petición de servicios específicos o seguros poco habituales.

Sobre Nosotros

Wannasee es una herramienta desarrollada por el equipo de IPS (Infrastructure, Platform & Software) de artyco, empresa especializada en hacer crecer los negocios a través de la gestión del dato y la analítica, ofreciendo estrategias data driven, la cual opera en España desde el año 1995.

Sobre Nosotros

Wannasee es una herramienta desarrollada por el equipo de IPS (Infrastructure, Platform & Software) de artyco, empresa especializada en hacer crecer los negocios a través de la gestión del dato y la analítica, ofreciendo estrategias data driven, la cual opera en España desde el año 1995.

Parque Europa Empresarial · Edificio Londres, Oficina 3
C/Playa de Liencres nº 2 · 28230 Las Rozas (Madrid)

+34 91 640 41 50

Una herramienta
de Artyco

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